| 공주시, '점심시간 휴무제' 실시…민원서류 사전 예약제 운영 - 12월 시범 실시 후 내년도 전면 시행, 시청 종합민원실은 제외 정민준 기자 jil3679@hanmail.net |
| 2021년 11월 17일(수) 10:51 |
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시는 노사협의회를 통해 직원들의 휴식을 보장하고 업무효율 증대 및 시민에게 더 나은 행정서비스를 제공하기 위해 점심시간 휴무제를 도입하기로 했다고 17일 밝혔다.
이에 따라 종합민원실을 제외한 시청 전 부서와 읍‧면‧동 행정복지센터에서는 낮 12시부터 오후 1시까지 민원 업무가 중단된다.
시는 휴무제 실시에 따른 시민 불편 해소를 위해 부서별 민원전화 수신 근무조를 편성·운영한다.
특히, 읍면동 민원실에서는 본인확인이 필요 없는 민원서류를 전화 신청 후 지정시간에 수령하는 '민원서류 사전 예약제'를 운영할 계획이다.
또, 다음 달 시범 운영을 거쳐 휴무제 시행에 따른 초기 혼란을 방지하고 불편 사항을 적극 개선해 나갈 방침이다.
조중범 행정지원과장은 "점심시간 휴무제 실시로 근무시간에는 업무효율을 더욱 높여 시민에게 고품질 민원서비스를 제공할 수 있을 것"이라며 "시범 운영 기간 불편 사항을 점검해 제도를 보완해 나가겠다"고 말했다.
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정민준 기자 jil3679@hanmail.net
정민준 기자 입니다.
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