| 천안서북소방서, '119다매체 신고 서비스'활용방법 안내 김은성 기자 kes1330@hanmail.net |
| 2022년 06월 07일(화) 22:40 |
|
119 다매체 신고 서비스는 신고자와 119상황요원 간 영상통화는 물론 문자와 앱으로도 신고가 가능해 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다.
문자 신고는 119번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며 사진과 동영상도 첨부가 가능하다.
앱 신고는 '119신고' 앱이나 어플을 다운 받아 설치 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 된다. 이렇게 신고할 경우, GPS위치 정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하기 때문에 산악사고 등에서 활용도가 높다.
소방서 관계자는 "기존의 전화방식으로 신고하는데 어려움을 겪고 있는 분들에게 큰 도움이 될 수 있다"며 "지속적인 홍보와 교육을 통해 다양한 방법으로 119신고 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
 |
김은성 기자 kes1330@hanmail.net
김은성 기자 입니다.
|