| 서천군, 2022년 공무원 친절·청렴 교육 실시 - 서천문예의전당서 공무원 140여 명을 대상으로 2회 교육 진행 임종복 기자 pr0054@hanmail.net |
| 2022년 10월 11일(화) 13:28 |
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군은 갈수록 다양해지는 민원인의 요구 속에서 친절한 조직문화 확산과 더 나은 민원 행정서비스를 제공하고자 추진했다.
이번 교육은 글로벌CS 컨설팅 (주)캐치더석세스 이선화 수석강사를 초빙해 ‘고객 서비스, 스트레스 관리, 청렴 교육’주제로 △고객 서비스 △스트레스 관리 △청렴 분야 순으로 진행됐다.
김기웅 서천군수는 “오늘 친절 교육을 통해 민원인이 불편함을 최소화할 수 있도록 적극적인 노력과 실천을 다짐하는 기회가 되고, 고객 만족을 넘어 고객 감동의 행정서비스를 제공하는 데 최선을 다해달라”고 당부했다.
한편, 군은 민원 업무 담당 공무원 등의 보호 및 지원에 관한 조례를 지난 7월에 제정해 민원인의 폭언이나 폭행 등으로부터 공무원을 보호하고 예방과 치유를 지원하고 있다.
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임종복 기자 imjbpr@naver.com
임종복 기자 입니다.
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