| 아산소방서, '119 다매체 신고' 홍보 조성찬 기자 sungsoi@naver.com |
| 2023년 09월 08일(금) 14:01 |
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119 다매체 신고 서비스란 문자나 앱(App), 영상통화를 이용해 언제 어디서나 쉽게 긴급 상황을 119종합상활실에 알릴 수 있는 시스템으로 문자 신고는 119 번호로 문자 내용을 입력한 후 전송하면 신고 접수가 되며 사진이나 동영상도 첨부할 수 있다.
영상통화 신고의 경우 119를 누르고 영상통화를 걸면 정확한 상황을 전파 할 수 있고, 메모나 수화로도 신고할 수 있으며 응급처치나 위급상황 대처법을 안내받을 수 있다.
앱(App) 신고는 ‘119신고’ 앱을 설치 후 신고 서비스를 선택하면 GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다.
구동철 소방서장은 “119다매체 신고 서비스를 통해 기존 음성통화 방식으로 신고하기 어려운 외국인 등 소통 사각 계층에게 큰 도움이 될 수 있다”며 “지속적인 홍보와 교육을 통해 신고 사각지대가 발생하지 않도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
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조성찬 기자 sungsoi@naver.com
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