| 천안시, 상수도원인자부담금 전산화 시행…행정 효율성 제고 - 수작업 한계 극복…민원 편의성 및 업무 정확성 기대 강현수 기자 visso8478@naver.com |
| 2025년 08월 04일(월) 20:32 |
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그간 시는 해당 업무를 수작업으로 처리해 자료 관리와 납부 내역 확인에 있어 많은 시간과 행정비용이 소요됐으며, 지난해 11월 관련 조례 개정을 통해 분할 납부 제도가 도입된 이후 기존 방식으로는 대응에 어려움을 겪어왔다.
이에 천안시는 수억 원에 달하는 신규 시스템 구축 비용을 들이지 않고, 기존 상수도요금 부과시스템에 원인자부담금 기능을 추가하는 방식으로 효율적인 전산화 작업을 추진했다. 지난달 시스템 개선을 마치고 이달부터 전면 시행에 들어간다.
전산화가 완료됨에 따라 향후 원인자부담금의 부과·고지·납부·체납 관리 등 모든 절차가 시스템을 통해 일괄 처리되며, 행정의 정확성과 민원 편의성이 한층 강화될 전망이다.
김웅 천안시 맑은물사업본부장은 “이번 전산화 시스템 도입으로 비효율적인 수작업 업무가 해소되고, 행정의 신뢰성과 정확성이 높아질 것”이라며 “앞으로도 시민 편의 향상과 체계적인 제도 운영을 위해 지속적인 개선을 이어가겠다”고 밝혔다.
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강현수 기자 visso8478@naver.com
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