| 신규 해설사 양성으로 관광객 만족도 높인다 - 신규 문화관광해설사 3명 선발 조순화 기자 hanari0525@hanmail.net |
| 2025년 10월 15일(수) 17:41 |
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이번 신규 해설사 선발은 시티투어 야간운행 확대와 KTX 동해선 개통 등으로 관광객 유입이 꾸준히 늘어나면서, 주요 관광지의 해설 수요에 효율적으로 대응하기 위한 것이다.
합격자 3명은 지난 5월 온.오프라인으로 진행된 기초 소양 및 해설 전문교육 100시간을 이수했으며, 7월부터 주요 관광안내소에 배치되어 멘토(기존 해설사)와 함께 해설 기법, 관광객 응대요령 등을 배우며 현장 적응훈련을 받고 있다.
이후 3개월간의 실무수습과 모니터링.만족도 조사 '배치심사위원회'의 심사를 거쳐 정식 문화관광해설사 자격을 부여받게 된다.
현재 동해시 문화관광해설사는 추암, 망상, 무릉계곡, 논골담길 등 주요 관광지에 배치되어 관광객들에게 역사.문화.자연을 아우르는 스토리텔링 해설을 제공하며, 관광지의 매력을 더욱 풍부하게 전달하고 있다.
시는 이번 신규 해설사 추가 배치를 통해 관광지별 해설 인력의 균형을 맞추고, 보다 세분화된 해설 서비스를 제공해 관광객 만족도 향상과 지역 관광 이미지 제고에 기여할 것으로 기대하고 있다.
동해시 관광과장은 "문화관광해설사는 관광지를 찾은 방문객에게 첫인상을 전하는, 지역의 이미지를 형성하는 중요한 존재"라며 "이번 신규 해설사 양성을 통해 해설 서비스의 양과 질을 모두 높여, 관광객이 동해의 매력을 더 깊이 보고 느끼고 즐길 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
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조순화 기자 hanari0525@hanmail.net
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