2026.01.24(토) 07:19
교육타임즈 지면신문
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119다매체 신고 서비스는 신고자와 119상황접수 요원 간의 영상통화는 물론, 앱이나 문자에 의한 신고가 가능해 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 상황에도 긴급 상황을 전달할 수 있다.
앱 신고는 '119신고'앱을 다운로드 후 신고서비스를 선택하면 GPS위치정보가 119상황실로 전송되므로 신고자의 정확한 위치 확인이 가능해 소통이 어렵거나 위치파악이 어려운 산악구조 등에서 활용도가 매우 높다.
김기호 예방총괄팀장은 "119다매체신고는 기존의 전화방식으로 신고하기 어려움을 겪고 있는 분들에게 큰 도움이 될 수 있다"며 "지속적인 홍보를 통해 119서비스 수혜자의 사각지대가 없도록 최선을 다 하겠다"고 말했다.
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정민준 기자 jil3679@hanmail.net
정민준 기자 입니다.
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