확대 2021년 1년 동안 국민신문고에 접수된 민원은 총 114건으로 이중 불법 주정차 관련된 민원이 54건(47.3%)으로 가장 많았다[천안동남소방서 제공]

[천안/CTN]김태연기자 = 천안동남소방서(서장 박찬형)는 2021년 민원접수 및 처리현황 분석결과를 7일 발표 했다.

2021년 1년 동안 국민신문고에 접수된 민원은 총 114건으로 이중 불법 주정차 관련된 민원이 54건(47.3%)으로 가장 많았고, 피난로 물건적치가 23건(20.2%), 비상구 폐쇄 6건, 소방시설 불량 4건 순으로 집계되었다.

가장 민원이 많았던 불법 주정차 관련 민원은 공동주택 내 소방차 전용구역에 대한 불법주정차 신고가 51건(94.4%)으로 대다수를 차지하였다.

두 번째로 민원이 많았던 피난로 물건 적치의 발생장소는 공동주택 83%, 상가 17%로 나타났다.

천안동남소방서는 이번 민원 현황 분석 결과가 공동주택에 집중되어 있어 공동주택 민원 발생 저감을 위한 대책을 추진할 계획이다.

주요 내용으로는 △아파트 단지 내 소방차 전용구역 확보 지도 △소방시설 및 비상구 안전관리 점검 △소방안전관리자 대상 민원 발생 내용 교육 △공용부분 안전의식 고취를 위한 대국민 홍보 등이 있다.

박찬형 소방서장은 "선제적 화재예방을 위하여 시민의 소리를 귀담아 듣겠다"라며 "앞으로도 화재 예방을 위한 많은 관심 부탁드린다"고 전했다.