'소소통' 창구 홍보/사진제공=공주소방서

[공주/CTN]이은춘 기자 = 충남 공주소방서(서장 류일희)는 SNS를 활용한 상호 소통 창구인 소(방)소통 창구를 운영한다고 1일 밝혔다.

소(방)소통은 상호 소통창구 개념으로 외국인 등 통화가 곤란한 민원인뿐 만 아니라 진로 상담 등 자유로운 질문과 답변으로 소방 관련 궁금증을 해소하고 국민신문고를 활용하기 어려운 상황에서 간단한 문의가 가능한 상담 서비스다.

운영시간은 점심시간을 제외한 오전 10시부터 오후 5시까지 운영되며, 신청은 공주소방서 인스타그램(@gongju_fire_119)이나 카카오톡(gongju) 1:1 채팅으로 가능하다

류일희 소방서장은 “간단한 문의부터 진로상담까지 현직 소방관들이 직접 소통창구를 운영중이다”며“소소통 운영으로 소통 사각지대에 놓인 시민들이 없도록 더욱 노력하겠다”고 전했다.

이은춘 기자 yflee58@hanmail.net 공주취재본부

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