2026.03.24(화) 22:01
교육타임즈 지면신문
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청주시(시장 이범석)는 지방세와 세외수입 납부 기한이 임박했거나 체납 중인 시민들을 대상으로 모바일로 미납 사실을 안내하는 '카카오 알림톡 서비스'를 본격 시행한다고 24일 밝혔다.
시는 지난 1월 등록면허세를 대상으로 이 서비스를 시범 도입한 데 이어, 이달부터는 자동차세, 주민세, 재산세 등 모든 정기분 지방세목과 교통과태료 등 세외수입까지 대상을 전면 확대했다.
별도 신청 없이 본인 명의 스마트폰으로 고지... 간편 결제 연동으로 편의성 극대화
고지 대상은 정기분 납기 3일 전까지 세금을 내지 않았거나, 납부 기한을 넘겨 체납으로 분류된 시민이다. 본인 명의의 스마트폰에서 카카오톡을 이용 중인 시민이라면 별도의 신청 절차 없이 서비스를 받을 수 있다.
이 서비스는 주소지 불일치로 인한 고지서 미송달 문제를 원천적으로 해결할 뿐만 아니라, 본인 인증 후 열람이 가능해 개인정보 유출 위험도 낮췄다. 특히 알림톡 내에서 카카오페이나 가상계좌 등 간편 결제 기능을 통해 확인부터 납부까지 원스톱으로 처리할 수 있는 것이 큰 장점이다.
3개월 시범 운영 결과 징수액 5억 증가... 김훈아 과장 "행정 효율 높일 것"
청주시는 지난 1월부터 3월 말까지 일부 세목에 대해 알림톡 3만 2,000여 건을 발송한 결과, 전년 동기 대비 징수액이 약 5억 원가량 늘어난 것으로 분석하고 있다. 또한 종이 고지서 제작과 우편 발송 비용을 획기적으로 절감하는 효과도 거두고 있다.
김훈아 청주시 세정과장은 "카카오 알림톡 서비스를 전면 시행함에 따라 징수율 제고 효과가 더욱 커질 것으로 전망한다"며 "앞으로도 정보통신 기술을 활용한 새로운 시책을 적극 도입해 행정 효율을 높이고 시민들이 체감할 수 있는 편리한 세정 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
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박형태기자 ctncj-114@naver.com
박형태 기자 입니다.
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