확대 사진=국세청 제공

[국세청/CTN]가요진 기자= 국세청(청장 임광현)은 2025년 귀속 연말정산 시기를 맞아, 인공지능(AI) 기술을 활용해 연말정산 상담사례를 친숙한 캐릭터로 풀어낸 '연말정산 도와줘요 공제맨' 콘텐츠(4컷만화･숏츠영상)를 제공한다고 밝혔다.

이번 콘텐츠는 생성형 AI를 활용해 캐릭터 디자인과 상황별 시나리오를 시각화함으로써 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 제작됐다.

딱딱한 세금 정보를 친근한 캐릭터인 '공제맨'을 통해 쉽고 재미있게 풀어낸 것이 특징이며, 근로자가 자주 혼동하고 고민하는 대표적인 연말정산 고민 사례 12개를 엄선하여 제작했다.

국세청은 납세자가 언제 어디서든지 세무 궁금증을 해소할 수 있도록 온･오프라인을 아우르는 다각적인 채널을 통해 이번 콘텐츠를 비롯한 다양한 상담자료를 제공하고 있다. 4컷만화가 수록된 소책자를 전국 세무서에 비치하고 국세청 유튜브(YouTube)에 숏츠영상을 게시하여 언제든지 콘텐츠를 볼 수 있다. 또한 ☎126 보이는 ARS 접속 시 해당 자료의 연결 주소를 제공하여 상담대기 시간 중 도움자료로 활용할 수 있도록 했고, 전화 상담(☎126)과 인터넷 상담 시 URL문자 전송 및 첨부자료(e-브러셔)로 제공한다.

국세청 누리집(국세신고안내➟개인신고안내➟연말정산)에서도 4컷만화･숏츠영상과 더불어 다양한 연말정산 도움 자료(연말정산 상담도우미, 연말정산 체크리스트 등)를 제공하고 있다.

향후 국세청은 납세자의 관심도가 높은 종합소득세 등 분야로 해당 서비스를 확대하여 제공할 예정이며 납세자 친화적 상담자료 제공을 위하여 지속적으로 노력하겠다고 밝혔다.

가요진 기자 gyj1119@naver.com

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