확대 “올바른 119신고 문화 정착” 홍보 포스터/제공=천안서북소방서

[천안/CTN] 강현수 기자 = 긴급상황 발생 시 신속하고 정확한 대응을 통해 시민의 소중한 생명과 재산을 지키기 위한 ‘올바른 119 신고 문화’ 정착 활동이 전개된다. 천안서북소방서(서장 최길재)는 소방 출동대의 대응 속도와 현장 조치의 효율성을 극대화하기 위해 정확한 신고 방법 알리기에 총력을 기울인다고 밝혔다.

119 신고는 화재·구조·구급 등 위급한 상황에서 골든타임을 확보하기 위한 핵심 시스템이다. 신고자가 전달하는 정보가 구체적이고 정확할수록 출동 대원들이 현장 상황을 사전에 파악하고 최적의 장비와 인력을 투입할 수 있게 된다. 반면 고의적인 장난전화나 허위 신고, 또는 긴급하지 않은 단순 문의성 전화는 소방력을 낭비하게 함으로써 정작 도움이 필요한 이웃의 생명을 위험에 빠뜨릴 수 있어 시민들의 성숙한 이용이 요구된다.

천안서북소방서가 당부하는 올바른 신고 방법은 크게 네 가지 단계로 요약된다. 우선 발생 장소나 주소를 정확히 알려야 한다. 도로명 주소나 지번 주소를 우선적으로 말하되, 주소를 모를 경우 주변의 큰 건물, 전신주 번호, 혹은 국가지점번호 등을 활용하면 신속한 위치 파악이 가능하다. 이어 어떤 상황이 발생했는지 구체적으로 설명하고, 환자의 상태나 화재 규모 등 세부 정보를 전달하는 과정이 필요하다. 마지막으로 신고 후 소방대원의 안내에 따라 침착하게 전화를 끊지 않고 상황에 대응하는 것이 무엇보다 중요하다.

소방서 관계자는 정확한 신고 하나가 현장의 피해를 최소화하는 결정적인 역할을 한다며, 앞으로도 다양한 홍보 매체와 교육을 통해 지역사회 내에 올바른 신고 문화가 뿌리 내릴 수 있도록 최선을 다하겠다고 전했다. 천안서북소방서의 이번 홍보 활동은 시민들의 안전 의식을 높이고 더욱 견고한 지역 안전망을 구축하는 계기가 될 것으로 기대된다.

강현수 기자 visso8478@naver.com "사람은 생각한 대로의 삶을 산다" 생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스] 올바른 생각으로 확실하고 진실된 뉴스를 전하도록 노력하겠습니다! CTN 천안뉴스 CTN 천안취재본부

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