2026.01.24(토) 06:26
교육타임즈 지면신문
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웨어러블 캠은 최신형 목걸이(넥밴드) 형태의 영상 촬영 장비로 목에 착용해 주변을 촬영할 수 있는 장비이며, 이동 중에도 사각지대 없이 촬영이 가능한 것이 장점이다.
시는 민원인 대면 업무가 많은 시청 열린민원실 민원창구 직원들에게 웨어러블 캠을 각 1대씩 보급했으며, 사전에 민원인에게 녹화 사실을 고지해 악성 민원을 사전에 예방하는 것은 물론 불미스러운 사고 발생 시 증거자료로 확보해 법정 대응에 필요한 증거자료로 활용한다는 방침이다.
시는 웨어러블 캠 도입을 통해 직원과 시민 모두가 안전한 민원실 환경을 조성하고, 더 나은 행정서비스를 제공하는 데 노력을 기울인다는 목표다.
시 관계자는 "업무 수행 중 언제든지 돌발상황이 발생할 수 있는데 웨어러블 캠이 민원인과 직원 모두를 보호할 수 있는 효과적인 장치가 될 것으로 기대된다"며 "앞으로도 안정적인 민원서비스를 제공할 수 있도록 위한 근무환경을 조성해 나가겠다"고 말했다.
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정지철 기자 lby4426@gmail.com
정지철 기자입니다.
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