매너리즘을 매너있음으로 친절.힐링교육 비긴어게인 프로젝트 참여자들이 기념촬영을 하고 있다.(사진제공 김천시)

[김천/CTN]이기국 기자 = 김천시는 지난 11일부터 이틀간 경주시 일원에서 7.8급 공무원 등 실무자 50여 명을 대상으로 친절.힐링 교육 '비긴 어게인'을 실시했다.

이번 교육은 친절 의식을 강화하여 대민 서비스의 질을 향상하고, 비전 설계를 통해 타성을 방지하고자 시행했으며, 친절 교육, 소통.공감 교육, 비전 설계, 도시 비교 분석을 위한 현장 탐방 등의 다양한 내용으로 진행됐다.

교육에 참여한 한 주무관은 "잠시 잊고 지냈던 입사 초기의 열정을 되새겨 보고 초심자의 마음으로 돌아가 새로운 의지를 다질 수 있었다"라며 "매일 시민과 마주하는 대민업무 담당자로서 나의 친절이 곧 김천시의 친절을 대표한다는 마음으로 임해야겠다"며 각오를 다졌다.

시 관계자는 "이번 교육이 다변화하는 민원에 유연하게 응대할 수 있는 역량을 기르고 동기부여를 통해 결속을 다지고 활력 넘치는 조직 분위기 형성에 이바지하기를 기대한다"며 "앞으로도 여러분의 역량 향상을 위한 여러 교육을 지원할 예정이니 적극 참여해 달라"며 당부의 말을 전했다.

이기국 기자 leegikook@hanmail.net 연당 이기국 기자 입니다.

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