확대 천안시청 전경.

[천안/CTN]강현수 기자 = 천안시가 최근 발송된 경유차 환경개선부담금 독촉분 고지서에서 중대한 표기 오류를 발견하고 시민 불편 최소화를 위한 긴급 대응에 나섰다.

천안시는 지난 14일 김석필 천안시장 권한대행 부시장 주재로 긴급 대책 회의를 소집해 고지서 오류에 대한 정정 안내와 재발송 등 행정 수습안을 전격 확정했다. 이번 오류는 고지서 변환 시스템을 운영하는 업체의 코드 입력 과실로 인해 실제 부과 금액과 고지서상 금액이 불일치하면서 발생했다. 시 조사 결과 이번 사안은 자동차 독촉분 고지서에 국한된 것으로 확인됐다.

천안시는 시민들이 납부 기한과 관련해 불이익을 받지 않도록 기존 3월 31일이었던 납부 기한을 4월 30일까지 한 달간 전격 연장하고 기한 연장에 따른 추가 가산금을 부과하지 않기로 했다. 또한 오류 대상자에게 즉시 안내 문자를 발송하는 한편 정정된 고지서를 오는 20일 이전까지 모두 재발송해 행정 신뢰도를 회복하고 시민 혼란을 잠재울 방침이다.

올해 1기분 환경개선부담금은 경유 자동차 1만 2,000여 대를 대상으로 총 6억 3,000만 원 규모다. 이미 고지서를 받은 시민은 정정 고지서 수령 후 기존 고지서를 폐기해야 한다. 특히 3월 중 연납을 신청하면 9월에 부과될 2기분의 10%를 감면받는 혜택은 이번 오류와 관계없이 동일하게 적용된다.

천안시는 향후 유사 사례가 재발하지 않도록 전산 시스템 검수 과정을 전면 재정비하고 담당 공무원의 업무 관리 감독을 더욱 강화할 계획이다. 시 관계자는 “전산 오류로 시민들께 큰 불편과 심려를 드려 깊이 사과드린다”며 “신속한 정정 고지서 발송과 철저한 사후 관리로 재발 방지에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

자칫 예민할 수 있는 조세 관련 행정 실수를 신속한 사과와 실질적인 구제책으로 돌파하려는 천안시의 적극적인 태도가 시민들의 불안감을 씻어낼 수 있을 것으로 기대된다.

강현수 기자 visso8478@naver.com "사람은 생각한 대로의 삶을 산다" 생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스] 올바른 생각으로 확실하고 진실된 뉴스를 전하도록 노력하겠습니다! CTN 천안뉴스 CTN 천안취재본부

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