확대 천안시농업기술센터가 1일 직원들을 대상으로 친절 행정을 위한 교육을 진행하고 있다.

[천안/CTN]강현수 기자 = 시민과 가장 가까운 곳에서 소통하는 농업 행정 전문가들이 '품격 있는 친절'로 무장하고 현장으로 나선다. 천안시농업기술센터는 지난 1일 친절한 민원 응대와 신뢰받는 공직 문화 조성을 위해 ‘품격을 높이는 이미지메이킹’ 특강을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 시민들에게 한층 더 다가가는 고품격 행정 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 특강은 전 직원을 대상으로 진행됐으며, 단순히 외적인 변화를 넘어 공직자로서 신뢰감을 줄 수 있는 통합적인 이미지 관리 요령과 상황별 민원 응대 매너를 심도 있게 다뤘다.

센터는 이번 특강을 시작으로 매월 직무역량 개발을 위한 정기특강을 운영할 계획이다. 이는 직원들이 급변하는 행정 환경에 능동적으로 대처하고, 각자의 전문 분야에서 시민들의 기대에 부응하는 고품질 서비스를 제공하기 위한 중장기적 노력의 일환이다.

박태진 농촌지원과장은 “직원 개개인이 센터의 신뢰를 만드는 주체인 만큼 이번 특강을 통해 친절한 응대 매너와 직무 전문성을 동시에 갖출 수 있도록 탄탄한 기반을 마련해 나갈 것”이라고 말했다.

이번 교육을 통해 다져진 직원들의 친절 마인드와 전문성이 천안 농업인들에게 실질적인 도움과 신뢰로 이어질 수 있을지 기대를 모으고 있다. 시농기센터는 앞으로도 시민 중심의 적극 행정을 펼치기 위해 다양한 교육 프로그램을 지속적으로 발굴해 나갈 방침이다.

강현수 기자 visso8478@naver.com "사람은 생각한 대로의 삶을 산다" 생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스] 올바른 생각으로 확실하고 진실된 뉴스를 전하도록 노력하겠습니다! CTN 천안뉴스 CTN 천안취재본부

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