2026.04.20(월) 15:44
교육타임즈 지면신문
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광주광역시가 예약 후 실제 시설을 이용하지 않아 다른 시민의 기회를 뺏는 '노쇼(No-show)' 사례를 방지하기 위해 오는 5월 1일부터 북구 광주시민의숲 야영장에 '예약 부도 관리제도'를 도입해 시행한다.
광주시민의숲 야영장은 뛰어난 도심 접근성과 저렴한 이용료 덕분에 예약 경쟁이 매우 치열한 곳이다. 하지만 실제로는 예약 점유 후 나타나지 않는 사례가 빈번해 이용을 원하는 시민들의 불만이 높았다. 실제로 지난달 야영장의 예약 부도율은 17.3%에 달해, 전체 예약 10건 중 약 2건은 허수로 남았던 것으로 확인됐다.
이에 따라 광주시는 불필요한 예약 독점을 막기 위해 강력한 이용 제한 조치를 적용하기로 했다. 당일 입실하지 않거나 입실 시간인 오후 2시 이후에 예약을 취소할 경우 '예약 부도'로 간주하며, 1회 위반 시 1개월, 2회 이상일 경우 3개월간 시설 예약을 제한한다. 다만, 이용 제한 기록은 1년 이내에 추가 부도 행위가 없으면 자동으로 소멸한다.
단순 규제에 그치지 않고 이용자의 실수 방지를 위한 배려도 더했다. 예약일 7일 전과 3일 전에 알림톡을 발송하는 '사전 알림 서비스'를 시행해, 부득이하게 이용이 어려운 시민들이 미리 예약을 취소하고 다른 사람에게 기회를 넘길 수 있도록 유도할 계획이다.
한편, 광주시는 이용료 감면 혜택도 대폭 강화했다. 기존 장애인, 국가유공자, 다자녀가정 등에 적용하던 70% 감면 대상에 '병역명문가 가정'을 추가로 포함해 공익적 가치를 실현하는 가정을 예우하기로 했다. 이번 제도 개선은 단순한 관리 강화를 넘어, 모두가 즐거운 도심 속 캠핑 문화를 만드는 전환점이 될 것으로 기대를 모으고 있다.
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최영준 기자 gildongmoo2@hanmail.net
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