확대 천안 관광택시./제공=천안시

[천안/CTN]강현수 기자 = 천안의 주요 역사 문화 유적지와 먹거리 명소를 소규모 개별 관광객들의 일정에 맞춰 자유롭고 편리하게 이동할 수 있도록 돕는 ‘천안 관광택시’가 지역 관광의 핵심 인프라로 빠르게 안착하고 있다.

천안시는 ‘2025~2026 충남·천안 방문의 해’를 맞아 단체 관광에서 소규모·개별 관광(FIT) 중심으로 급변하는 최신 여행 트렌드에 발맞추고 대중교통 이용객의 이동 편의성을 획기적으로 높이기 위해 도입한 ‘천안 관광택시’ 서비스가 큰 호응을 얻고 있다고 16일 밝혔다.

천안 관광택시는 정해진 노선을 순회하는 기존 셔틀버스와 달리, 관광객이 원하는 시간과 목적지에 맞춰 독립기념관, 유관순열사기념관, 천안삼거리공원, 병천순대거리 등 천안을 대표하는 주요 관광지를 맞춤형으로 선택해 둘러볼 수 있는 신개념 택시 투어 서비스다. 그동안 대중교통만으로는 접근이 다소 어려웠던 외곽 지역의 숨은 명소까지 막힘없이 편리하게 이동할 수 있어 외지 관광객들의 심리적 장벽을 대폭 낮췄다는 평가를 받는다.

단순한 운전 서비스를 넘어선 차별화된 ‘스마트 가이드 시스템’도 돋보인다. 관광택시를 운행하는 베테랑 기사들은 현장에서 직접 관광지의 유래와 천안의 생생한 역사를 알기 쉽게 설명해 주는 문화관광 해설사 역할을 동시에 수행한다.

이를 위해 시는 운행 기사 공개 모집 단계부터 천안의 관광 자원 지식, 친절 서비스 마인드, 모바일 예약 시스템 활용법, 현장 대응 실무 등 고도화된 전문 교육 프로그램을 전격 실시해 왔으며, 앞으로도 지속적인 모니터링을 통해 서비스 품질을 엄격하게 관리해 나갈 방침이다.

여기에 시너지 효과를 내기 위한 국가 공모 사업 선정 낭보도 더해졌다. 천안시는 최근 한국관광공사가 주관한 ‘민관 협업 관광교통 활성화 사업’ 공모에 당당히 선정됨에 따라, 관광택시의 온라인 판매 채널 및 모바일 플랫폼 기반을 대폭 확대할 수 있게 됐다. 시는 이를 기점으로 이용 편의성을 극대화하기 위한 다채로운 할인 프로모션과 대대적인 홍보 마케팅을 본격적으로 전개할 계획이다.

시는 이번 관광택시 운행 활성화를 통해 개별 관광객들의 도심 접근성을 근본적으로 개선함으로써, 스쳐 지나가는 관광이 아닌 지역에 머무르는 ‘체류형 관광’을 유도하고 침체된 지역 골목상권과 경제 전반에 활력을 불어넣을 것으로 기대를 모으고 있다.

이계자 천안시청 관광과장은 “천안 관광택시는 낯선 천안을 찾은 여행객들이 길 찾기 스트레스 없이 보다 쉽고 아늑하게 도심을 만끽할 수 있도록 돕는 이용자 중심의 맞춤형 고품격 서비스”라며 “방문의 해를 맞아 천안을 찾는 모든 국내외 관광객들이 감동을 느끼고 다시 찾고 싶은 매력적인 힐링 도시 천안을 기억할 수 있도록, 운행 안전 확보와 고품질 서비스 유지관리에 행정 역량을 집중하겠다”고 말했다.

강현수 기자 visso8478@naver.com "사람은 생각한 대로의 삶을 산다" 생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스] 올바른 생각으로 확실하고 진실된 뉴스를 전하도록 노력하겠습니다! CTN 천안뉴스 CTN 천안취재본부

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