"대통령 순방 국가, 기업이 직접 제안"…산업부 '기업 Help Desk' 가동

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2026.03.24(화) 11:51

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-23일부터 KOTRA '경제외교 활용포털' 내 상시 접수 창구 개설
-프로젝트 수주 가능성 높은 국가 방문 건의 및 정상회담 의제 제안 가능

입력 : 2026. 03.23(월) 19:04
가요진 기자

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김정관 산업통상부 장관. 사진=산업통상부 제공

[산업부/CTN]가요진 기자= 배준형 산업통상자원부 통상협력국장이 "기업이 'Help Desk'를 통해 정상회담에서 논의되길 희망하는 의제와 국가 방문을 제안해 주면, 접수된 의견을 바탕으로 향후 정상 경제외교 성과로 연결되도록 노력하겠다"라고 밝혔다.

산업통상자원부는 3월 23일부터 정상 경제외교와 관련해 기업의 생생한 의견을 상시 접수하는 '기업 Help Desk'를 전격 가동하기로 했다. 그동안 외국 정상과의 회담 및 경제 행사가 우리 기업의 해외 진출과 수출 지원에 핵심적인 역할을 해온 만큼, 사전에 기업의 목소리를 충실히 반영해 외교의 실효성을 높이겠다는 취지다.

이에 따라 산업부는 KOTRA '경제외교 활용포털' 내에 의견 수렴을 위한 전용 창구를 개설했다. 이를 통해 기업들은 정상회담에서 다뤄지길 원하는 의제를 직접 제안하거나, 대규모 프로젝트 수주 가능성이 큰 국가를 방문해달라고 건의할 수 있다. 산업부와 유관 기관은 접수된 의견을 검토·협력해 향후 정상 외교 일정과 의제 설정에 기초 자료로 활용할 계획이다.

현재 해당 포털에서는 간편 회원 인증 후 자유로운 의견 제출이 가능하며, 향후 국가 정보 보안 지침에 따른 보완 조치를 거쳐 더욱 편리한 간편 인증 시스템을 구축할 예정이다.

아울러 산업부는 '기업 Help Desk' 운영에만 그치지 않고 대한상공회의소, 한국경제인협회, 한국무역협회, 중견기업연합회, 중소기업중앙회 등 주요 경제단체와도 긴밀히 협업한다. 주기적인 의견 수렴 과정을 거쳐 기업 현장의 애로사항이 실제 정상 외교 현장에서 해결될 수 있도록 정책적 역량을 집중할 방침이다.

산업부 관계자는 "이번 데스크 가동은 관 주도의 외교에서 벗어나 기업이 주도하는 실질적인 경제 외교로 나아가는 중요한 전환점이 될 것"이라며 "우리 기업의 글로벌 영토 확장을 위해 행정적 지원을 아끼지 않겠다"라고 덧붙였다.