도움 넘어 돌봄으로…정읍시, '주민돌봄지원센터' 새 단장

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2026.03.31(화) 20:25

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-전북특별자치도 '전북형 통합돌봄' 발맞춰 센터 명칭 변경 및 기능 확대
-시장 보기·물품 배달 등 실생활 밀착 서비스 제공… 지난해 3,015건 지원 성과

입력 : 2026. 03.31(화) 14:29
최동주 인턴기자

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사진=정읍시청 제공

[정읍/CTN]최동주 기자= 정읍시가 전북특별자치도의 '전북형 통합돌봄' 전면 시행에 따라 기존 주민도움센터의 명칭을 '주민돌봄지원센터'로 변경하고, 지역 중심의 촘촘한 복지 체계 구축에 박차를 가한다. 이번 명칭 변경은 센터가 기존에 수행하던 생활 민원 처리 기능을 유지하면서도, 돌봄이 필요한 소외계층을 더욱 적극적으로 발굴하고 지원할 수 있는 '탄탄한 돌봄 안전망'을 확보하기 위해 추진됐다.

정읍시사회복지협의회 부설 기관으로 운영되는 주민돌봄지원센터는 지난 2007년부터 쌓아온 공공·민간 네트워크를 활용해 지역 복지의 최일선 역할을 수행해 왔다. 이러한 현장 노하우를 바탕으로 센터는 지난해에만 신규 대상자 285가구를 발굴했으며, 시장 보기(1,253건), 물품 배달(648건), 일상생활 지원(377건) 등 총 3,015건에 달하는 주민 밀착형 서비스를 제공하는 성과를 거뒀다.

현재 센터는 거동이 불편해 홀로 일상생활을 영위하기 어려운 주민과 위기 가정을 대상으로 맞춤형 서비스를 지원하고 있다. 주요 지원 항목으로는 약 처방 및 민원·은행 업무 대행, 안부 확인 및 말벗 지원 등이 있으며, 전등 교체나 가전제품 수리 접수 대행과 같은 소규모 수선까지 세심하게 챙기고 있다. 서비스 이용 시간은 평일 오전 10시부터 오후 4시까지로, 모든 서비스는 전액 무료로 제공된다.

시는 지난해의 성과를 발판 삼아 올해는 각 읍·면·동의 '찾아가는 보건복지팀' 및 지역 인적 안전망과 더욱 긴밀히 협력할 방침이다. 이를 통해 아직 공공의 손길이 닿지 않은 돌봄 사각지대를 집중적으로 찾아내어 정읍시만의 차별화된 통합돌봄 서비스를 실현해 나갈 계획이다.

정읍시 관계자는 "이번 명칭 변경은 주민이 체감할 수 있는 통합돌봄 서비스 향상을 위한 것"이라며 "전북형 통합돌봄 방향에 맞춰 현장 중심의 복지 행정을 충실히 펼쳐 나가겠다"라고 전했다.